岗位职责：
1、建立海外商务相关的工作流程与标准，协调部门任务分配，确保流程的顺利进行，并根据业务实际情况定期修改流程；
2、负责日常商务管理工作，主持建立和审核商务报表、报告的各项数据分析为相应的决策提供支持；
3、客户订单管理，跟踪订单执行情况，协调物流配送,与物流公司对接，监控物流费用、时效和质量，对物流服务进行评估；
4、负责跟进货款，审核交单文件，建立客户信用档案；02
5、负责处理客户端异常以及售后问题，包括整机物料问题，产品软件更新以及品质投诉等；
6、协助商务处理客户异常交期，以及订舱，出货，报关等过程中出现的异常；
7、根据具体情况，制订本部门工作计划, 并对下属进行日常监督、指导、考核及培训 。
任职要求：
1、大学本科以上学历，语言类、国际贸易相关专业优先；
2、有5年以上相关行业商务经验，至少2年以上团队管理经验；
3、能面对面或通过邮件、电话等工具与海外客户进行沟通，有对接工厂经验；
4、沟通、协调能力良好，针对突发事件，具备良好的紧急应变能力；
5、学习能力良好，能快速理解和掌握新产品及新技术的特性和场景应用。