职位描述:1、熟悉国际物流,熟悉FBA 和 FBM,了解亚马逊平台规则,根据公司业务需求及当前尾程资源,持续开发及优质尾程资源,提供合适的满足方案。2、负责全面统筹海外仓及尾程全流程工作,对美国主要物流商Fedex/UPS报价构成及收费逻辑有一定的了解,结合订单的区域分布,核对海外仓相关费用,不断优化海外仓的时效和整体尾程成本,在确保渠道稳定性情况下,降低整体物流成本,提升尾程派送时效与质量。3、负责维护系统分单规则设置,检查并纠正系统配置信息,保证规则准确性,实时监控产品入库上架,订单处理,通过发货时效,确保海外仓的货物接收,出货,仓储和配送等各项操作按照时效要求和其他标准有序进行。4、依据产品特性及物流过程异常,及时输出物流改善建议,如:调整产品包装或者派送渠道优化建议等。5、监控尾程派送情况,物流异常处理,如:追踪包裹,退件处理,物流售后问题跟进,完成异常赔偿,损坏或丢失理赔等工作。6、梳理各平台的物流绩效,考核海外仓服务商(上架时效,迟发率,有效追踪率,准时发货率,索赔成功率等),监控及定期分析其表现,提升运力,时效,妥投率,服务水平等。任职要求:1、大专以上学历,熟悉尾程及海外仓操作流程,2年以上海外仓操作经验或者跨境尾程物流实操经验,对海外仓一件代发有深入了解,有大件或超大件产尾程渠道资源优先。2、具备较强的责任心、数据分析能力,执行力,抗压能力,跨部门协调能力,思维清晰,有一定的谈判能力。3、对物流价格、市场资讯有敏感度,熟悉国际物流渠道(头程运输,尾程派送)的渠道特点,较强的业务合规意识和风险管理能力。