工作职责:
工作职责：
1、配合销售人员做售前产品技术讲解、产品演示及技术要点答疑。
2、负责产品交付阶段的现场安装实施，设备调试。
3、为当地客户提供专业服务，处理在产品使用过程中出现的异常情况，排查问题并解决。
4、收集并汇总客户需求、售后技术反馈数据并及时反馈相关负责人，协助完善产品体系。
5、根据客户需求，整理成技术文档反馈给总部产品及研发团队进行需求变更。
任职资格:
任职要求：
1、计算机硬件/软件/通信专业本科或以上学历；
2、具备2年以上商用科技产品、智能化设备或整体解决方案技术支持工作经验；
3、英语及中文听、说、读、写能力佳；
4、熟悉软件、硬件、网络相关等知识，能够独立排查并解决技术问题；
5、工作主动积极性强，沟通能力强，能适应长期海外出差。（累计出差6个月及以上）