工作职责:负责产品的用户研究和体验度量工作,为产品迭代和改进提供有效的设计策略,包括视觉设计、交互流程、信息架构等方面:1、负责用户研究工作,制定产品用户画像、梳理用户旅程、识别体验问题,洞察用户需求;2、基于用户研究和日常体验度量的线索,与产品、交互和视觉制定策略,并跟踪改进效果;3、制定产品体验度量指标体系,开展满意度、NPS采集,负责日常监控、风险识别和设计方案效果跟踪;4、洞察业界标杆,为产品体验持续提升做输入。任职要求:业务技能要求:1、大学本科及以上学历,工业设计、艺术设计、社会学、心理学、统计学等专业优先;2、2年以上用户研究相关工作经验,负责过互联网产品、B端平台体验设计工作、度量体系建立和数据分析等相关工作;