工作职责:
1、协助项目总经理对物业服务中心的客服、环境工作进行组织、管理、监督、协调；
2、负责本项目服务质量的保障与改进，定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改；
3、负责所辖团队管理，培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责；
4、负责制定所管辖部门工作计划，监督指导计划的完成，组织内部检查，优化工作流程；
任职资格:
1、35周岁以下，本科及以上学历；
2、具有8年以上物业管理经验，3年以上豪宅项目服务经验；
3、具有扎实的物业管理专业基础知识，熟悉高档物业管理标准及物业管理政策、法规：熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；能够独立组织开展物业管理工作；
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；社交网络广，具有较强的沟通及协调能力。