1.全面统筹项目的管理,对项目各项业绩考核指标负责;2.负责统筹项目客服、工程、安全、环境各专业条线的管理;3.负责制订和推动落实项目月度、季度、年度工作计划、年度预算;4.负责对外关系维护、重点客诉处理、突发安全事件处理等重点工作;岗位要求:1、45岁以下,大专及以上学历,物业管理、保洁专业优先;2、善于激发员工工作积极性,对工作尽心尽责,具有亲和力和团队精神;3、有优良的职业道德与职业素养,极强的敬业精神和工作责任感,工作严谨细致;4、具有高度整合资源的能力,良好的沟通能力及抗压能力,善于处理各类投诉和突发事件。