一，岗位职责
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
2、负责办理业主入住手续，装修审查；
3、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；
4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单；
5、追收管理费及其它费用的工作；
6、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报
二，任职要求
1、中专及以上学历，一年以上物业客服工作经验，年龄20―35周岁。
2、具备良好的客户服务意识，良好的沟通能力和组织协调能力。
3、熟悉物业管理相关法律法规知识，办公软件使用熟练。
4、有较强的写作能力，熟悉公文的撰写。
三，福利待遇
入职即购买五险一金，提供食堂工作餐，提供员工宿舍，高温补贴，节日礼品或礼金，年底双薪，带薪年假等