岗位职责:1、在营运部负责人的指导下完成各项营运管理工作指标;2、协助营运部负责人开展营运管理工作:◆主持专柜晨会,传达公司有关通知文件和经营理念;◆对专柜商品进、出场进行审核放行;◆处理各类投诉(顾客投诉、专柜内部投诉);◆对导购员、收银员的工作纪律及服务水平进行日常管理;◆专柜商品及摆放的管理工作;◆专柜促销的管理工作;◆广播内容的审核和管理;◆新专柜的入场指引、装修监管及有关文件的发放。3、协助营运部负责人做好导购员与员工的培训工作;4、在营运部负责人的授权下代行其管理职责;5、负责责任楼层专柜各项应缴费用的催收工作;6、负责责任楼层公共卫生及安防的监管工作;7、负责商场各类促销标识的检查工作;8、负责协助部门负责人进行节庆场地、促销活动、公关活动所需的地场布置与物料安装;完成上级安排的其它工作任职要求:1、为人正直,责任心强;2、具有三年以上大型商场、租赁市场营运管理经验;有家居专业商场营运管理经验为佳;3、熟悉租赁商场营运管理流程,有一定的家居产品专业知识;4、服从安排,执行能力强;