索赔员岗位职责:(1)熟悉SGM质量担保工作业务知识;(2)按照SGM索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务;(3)积极向客户宣传SGM索赔条例;(4)主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息;(5)积极主动地协助业务接待对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性;(6)定期整理和妥善保存所有的索赔档案;(7)按照SGM要求对索赔件进行管理和回运;(8)随时与SGM索赔员沟通,及时了解相关政策;(9)在SGM开展质量返修或相关质量活动,负责统计和传递相关信息。职位福利:带薪年假、五险一金、绩效奖金、专业培训、员工旅游