1.负责处理注塑部产品质量客户、内部部门投诉，分析产生原因及改善对策输出2.改善报告给部门领导签批；
3.根据客诉报告改善对策，每月至少一镒对部门所有员工做培训，让每个人都清楚了解每次客诉产生的原因及后续预防改善；
4.对每起客诉（含组装制程）发生原因追溯到底，召***议，找出产生的真因，5.参与制定改善对策，改善措施落实责任到人，及时追踪改善进度，确保改善在计划时间内完成并跟进验证改善效果，确保问题不重复发生；
6.客户审厂文件准备及针对审核缺失进行整改措施；
7.负责跟进所有注塑系列产品标准成型工艺参数并输入文件管理系统和注塑机台，对实际生产过程中提出优化参数建议；
8.严格按照ISO9001、IATF16949、ISO14001、OHSAS18001等体系文件相关工作流程认真履行本职工作；
9.及时完成公司领导交办的其他工作任务。