岗位职责：
1、处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、退回返修等投诉处理
2、公众号订单发货情况的跟踪，及疑难件的处理；
3、负责解决客户给公司各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、负责登记和整理退货不良等，及时归还售后不良请求；
5、负责公司产品的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户的满意度
岗位要求：
1、男女不限，年龄25-40岁，普通话标准，口齿清楚；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。