一、岗位职责
1、负责制定并执行用户运营策略，搭建并运营创新抓手，以提高用户满意度和用户体验，进而提升经营发展；
2、通过数据分析、需求调研等手段，深入理解用户特征、需求和行为模式，构建用户画像，为精准运营、用户行为诱导提供依据；
3、根据公司业务战略，建立平台积分运营体系，推动平台用户积分规则，用户权益并持续优化，制定短中长期平台运营策略，提升用户体验并通过各类活动带动平台活跃度，提升用户消费体验；
4、根据公司产品属性，围绕消费者周期性变化需求制定服务等级体系，完成月度/季度/年度产品优化并根据月度运营计划，按期榜单调整、活动资讯发布等上新类事项，提升用户活跃度和用户体验，挖掘用户价值，增长用户贡献率；
5、负责完成月度/季度/年度积分活动权益选品并根据月度运营计划定期完成活动配置，跟进活动效果，输出活动分析报告，不断优化运营工具，提升活动效果；
6、负责项目推进，确保项目按时间节奏交付并为结果负责。

二、岗位要求：
1、熟知用户运营体系中积分、任务、签到、等级、活动等功能在内的用户成长体系规则，帮助平台提高积分应用权重和用户留存，以及实现平台的业务价值转化；
2、擅长会员运营逻辑梳理，有完整运营思路方案经验，擅长活跃用户增长运营，有运营业绩体现；
3、三年以上消费型商城用户积分运营相关工作经验，两年以上活跃度增长平台运营岗位经验，丰富的会员营销项目经验，懂会员权益、生命周期维护和会员活动运营等提升工作，具备有效提升会员运营核心指标(具体指标需要明细）的成功案例；
4、有过成熟的用户运营项目经验或APP功能版本迭代经验。

三、任职资格
1、新媒体、公共关系、市场营销等相关专业；
2、3年以上工作经验，有用户运营、产品运营、活动运营等多重运营岗位工作经验。