工作职责：
1.识别新项目的客户质量要求和风险点，做好新品阶段的质量策划和预防，确保项目转量产阶段的质量；

2.持续监控量产阶段的产品质量（良率/可靠性/DPPM等），发生质量异常及时处理关闭；

3.主导客户投诉处理和客退品分析，跟进改善并闭环；

4. 主导客户QPA制程审核，跟进不符合项改善闭环。


岗位要求：
1、熟悉ISO9001、IATF16949管理体系；

2、熟练使用8D/5WHY、QC七大手法、MINITAB等工具方法；

3、掌握五大工具手册(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)和六西格玛相关知识;

4、熟悉产品全生命周期质量管理流程（NPI新品、MP量产、客诉处理等）;

5、能运用各种质量管理工具，识别质量风险、分析问题和解决问题；

6、沟通协调能力强。