公司主要业务:日本，欧洲，澳新定制游
公司获客渠道:小红书(为主)，其他平台(为辅)等；
岗位职责:
1、负责公司电商平台的在线客服工作，渠道包含小红书/其他自媒体平台等2、精准识别平台优质订单，快速与客人取得联系并根据客户需求定制方案并及时跟进调整至客人满意，促进成交;
3、制作行程报价及价格核算，签订合同及收款，
5、跟进客人的旅行行程安排,快速高效解决行程中的应急问题,为客人提供出行保障服务
6、能独立完成销售，订单扭转，售后等工作
7、熟悉目的地专业知识资源;
8、配合后台和财务做好账务处理
9、客户的回访跟踪服务。
任职资格:
1、2年或以上旅游行业 TOB或C端线下销售经验或线上销售工作经验
2、热爱旅游事业;熟悉组团业务及流程;熟悉小红书平台渠道规则以及运营模式3、普通话标准，打字快，具有良好的语言表达能力、沟通协调能力和谈判技巧;4、有亲和力，喜欢与人沟通交流，性格开朗，团队服务意识强。