一、岗位职责:1.通过客服电话、APP等线上方式为客户提供综合金融服务。2.满足客户对金融产品信息及服务的需求,完成标准化服务策略,达成客户经营目标。二、岗位要求:1、本科及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先;2、持有基金从业/基金***优先;3、具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力;4、具有强烈的目标导向,理解客户需求,通过专业化流程促成客户服务达成;5、负责做好线上客户的经营,以客户为中心,为客户创造价值。三、薪酬福利:1.综合月薪1万+,详细薪资面试详谈。2.享受六险二金(一档社保)公积金24%(公司和个人各12%)、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等;如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。3.高温补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;4.免费班车、年度免费体检、行服免费订制特殊关怀等;5.年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。四、工作制:1. 工作地点:深圳市福田保税区九策科技园/龙岗平湖金融创新大厦2. 工作时间:工作日8:30-17:30,周末双休