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私域及会员运营
7千-1万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/21发布

星河WORLD三期-F座

公司信息
深圳市肤研实业有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作岗位:
1、结合经营战略,梳理私域策略,统筹完成私域板块从零到一体系搭建;
2、用户增长与留存:策划并执行裂变、拉新活动,吸引用户进入私域。设计用户留存策略,提高用户活跃度和粘性;
3、私域运营:设计私域运营增长方案,包含私域增量及私域内交易增量为目标的日常社群运营、交易转化策略、营销活动策划及执行跟进、阶段性复盘等工作;
4、内容管理:创作和策划有吸引力的私域内容,包括图文、视频等。确保内容的质量、相关性和及时性;
5、完成品牌个性化的会员体系及成长体系搭建;
6、通过对会员数据的分析,评估会员运营效果和会员行为特征,提出优化建议和决策建议
7、会员板块营销推广和活动策划,制定各类会员活动,以达到会员拉新、复购频次提升、会员LTV增长的目标;
8、忠诚度管理和会员留存的方法和策略,制定和执行提升会员忠诚度的措施和计划;
9、团队协作:与销售部门紧密合作,协同推进私域运营工作,通过分析用户行为,找出阻碍转化的环节并加以优化;
10、工具运用:熟练或者管理操作私域运营相关工具,例如微盟、卫瓴、SCRM软件 、企微和微信等平台,知你客服等智能客服系统,小鹅通、剪映等内容制作和分发工具,星云留客等客户管理工具等等平台及软件;
11、竞品研究: 关注竞争对手私域运营动态,及时调整策略。

【任职要求】
1、全日制专科及以上学历;
2、熟悉私域/全域流量运营,有系统的社群运营方法实操经验;
3、有新媒体运营经验;
4、熟悉微信生态私域/全域运营的玩法和规则,有微信内增长裂变工具开发 和运营经验更佳;
5、有从0到1的社群运营团队搭建及管理经验;
6、有1年以上的高质量,高粘性社群运营经验;
7、做过美妆行业私域运营的优先。

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