【工作内容】- 负责中医灸疗馆的整体运营管理工作,确保业务高效、有序地运行;- 制定并执行中医灸疗馆的年度经营计划和预算,监控运营成本,提高盈利水平;- 开展市场调研,分析客户需求,制定营销策略,提升品牌知名度和市场份额;- 建立并维护良好的客户关系,开展客户满意度调查,持续改进服务质量;- 指导并培训员工,提升团队专业技能和服务水平,增强团队凝聚力;- 关注行业动态,研究竞争对手策略,不断优化服务内容和流程。【任职要求】- 具有5年以上中医或养生行业的运营管理经验,熟悉中医灸疗技术和服务流程;- 熟悉市场营销和客户服务管理,具备较强的市场分析能力和项目管理能力;- 具备良好的沟通协调能力和团队领导力,能有效激励和培养团队成员;- 具有创新思维,能够根据市场需求和行业趋势,提出有效的运营策略和改进措施;- 具有高度的责任心和敬业精神,能够承受一定的工作压力,具备良好的抗压能力和解决问题的能力。