主要职责:1.与航空公司/空运代理协调舱位以及航班计划,维护航空公司、同行的关系,建立良好的渠道关系,推广航线的发展;2.负责大客户的维护,深度了解所代理的产品,为大客户提供专业的物流方案计划;3.着重跟踪特殊事项,协助下属解决碰到的疑点,难点;及时向上级反馈突发事件或本身解决不了的问题;4.熟悉航空货运的市场,精通航司包板政策,结合市场情况合理定价;5. 定制部门管理条例,执行并监督部门日常操作事务及组内员工管理及工作业绩考核;6.负责部门日常管理工作(指导,培训等),确保部门业绩完成;7.及时完成上级交办的其他工作。任职要求:1.本科及以上学历,5年以上国际物流行业同岗位经验,3年以上团队管理经验,国际贸易、物流、英语等相关专业优先;2.熟悉空运出口的操作流程和业务知识,与航空公司关系密切,能自己把控航线及舱位;3.具有良好的职业操守、敏锐的市场意识、极强的综合分析能力及风险控制力;4.熟悉空运渠道及包板运做模式,熟悉各条航线和各家航空公司的优势;5. 对于空运出口操作团队的管理有方法论,具有较强的管理经验和能力,能够管控团队成员的工作量、差错率、客诉率达到公司服务标准。并有能力制定部门 SOP 和落地实施;6. 能独立承担空运出口操作部的日常管理、能妥善对操作部门产生的工作差错纠正、资源调配、客户投诉等疑难杂症进行处理,并擅长新人带教培训工作;7. 工作细致、严谨,具有良好的职业道德与人品操守,具有很强的责任心和进取心;8. 性格开朗,沟通能力强,可以承受工作压力,具有独立解决问题的能力和较强的团队合作意识,橫向及跨部门沟通能力。 工资面议!