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物业客服专员
6-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/11发布
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青创园观澜汇

公司信息
深圳青创智园实业集团股份有限公司

民营/50-150人

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职位描述
1.负责对管理区域内的租金收缴,确保收缴率达成。
2.负责租户办理入驻手续,办理退租手续,日常维修服务、物品放行等;对于报修工作,需及时开具工程维修单并做好记录,跟进处理结果,做到及时有效沟通及反馈。
3.负责客户投诉接待、处理、定期进行回访,收集客户信息及建议,掌握客户动向,及时传达给有关部门作为工作指导和领导决策依据,并保证客户满意度。
4.负责为所管理区域客户提供必要的第三方增值服务,助力客户发展。
5.完成领导交代的其他工作。

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