职位描述:1、负责全球售后问题的及时处理与跟进;2、负责产品技术案例的总结和编写;3、负责对全球技术服务团队实施技术培训;4、负责配合质量团队推动产品问题的长效改进。职位要求:1、本科及以上学历,理工类专业(电气和软件类优先);2、英语六级以上,可以作为工作语言;3、积极主动,沟通能力强,能承受较强工作压力。