岗位职责:1.与国内客户保持良好的沟通、定期安排拜访,深入了解客户需求;2.对现有客户销售公司品牌和产品,指定货二次开发;3.对于突发状况,协助操作部及时解决问题,并及时反馈给国外代理或客户;4.做好投诉处理工作,主动对接,抚平对方负面情绪,给出合理解决方案,及时有效跟进至事件结束;5.统筹协调相关代理应收款,控制接单风险,对有风险的货物做出准确预判;6.按公司要求定期做好数据采集和分析报告,参与国内外线上/线下会议,做好汇报工作;7. 及时跟进国外SALES LEAD&RFQ, 开发出口&进口等新业务;8.领导安排的其它事务;能力要求:1、5年以上货运行业经验,3年以上客户管理及项目跟进经验,能出差;2、对市场动态(航线变化,运价,国家相关政策...)反应敏感,能独立制定多种运输方案;3、较强的人际沟通能力,有解决问题的能力和意愿;4、英语听说读写流利,能够与海外沟通,能参与国内外会议;5、精通PPT和各种数据分析,可以在公司会议上做汇报;6、责任心强,有担当,有团队合作精神。