岗位职责:1、确保抵、离院客人及时得到优质良好的行李服务。特别注重贵宾的服务;2、对抵、离院客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;3、留意大厅内其他布告,关注大厅出现的异常情况及时与领导联系,妥善处理;4、按照规定,做好本区域的站岗工作,维护安全秩序;5、定期对集团的消防设施、门窗水电设备进行检查,发现问题,妥善处理;6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;7、为客人提供各种力所能及的帮助。任职要求:1、身高:1.75cm及以上,20-37岁。2、形象良好,具备较高的服务意识。3、反应灵活,学习能力强,熟悉基本接待礼仪。4、无犯罪记录、无纹身,从事过酒店礼宾物业中心安保行业优先,具备工作经验者优先。