岗位职责：
1、负责日常桌面维护，工单处理：包括员工使用办公电脑软硬件、打印机、座机电话、会议室设备等运维；
2、负责Windows AD计算机和用户管理，域控的加入和退出，AD用户的权限管理；
3、解决基本网络故障，如物理层线路、接入层网络故障排查；
4、负责日常办公系统的账号的开通和维护；
5、积极主动地发现和分析工作内容和方式的问题或优化项，采取措施提升工作效率；
6、日常对各种常见问题进行归类整理，编制问题解决教程并录入IT知识库。

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机类相关专业，2年以上桌面维护工作经验，优秀应届毕业生也可；
2、熟悉计算机基础知识、能处理计算机软件、硬件、打印机、会议室设备等；
3、熟悉各类常用办公操作系统的安装，例如Windows、macOS等;
4、思维活跃，有较强的抗压、创造力、高效工作方式、团队协作能力;
5、做事认真负责，乐于与人沟通，善于发现并解决问题。