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海外技术支持工程师(西南欧)(J11781)
1.5-2.5万
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/15发布
五险一金餐饮补贴专业培训绩效奖金年终奖金定期体检

南山智园-B1栋

公司信息
深圳市锐明技术股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1、配合销售人员做售前产品技术讲解、产品演示及技术要点答疑。
2、负责产品交付阶段的现场安装实施,设备调试。
3、为当地客户提供专业服务,处理在产品使用过程中出现的异常情况,排查问题并解决。
4、收集并汇总客户需求、售后技术反馈数据并及时反馈相关负责人,协助完善产品体系。
5、根据客户需求,整理成技术文档反馈给总部产品及研发团队进行需求变更。
任职要求:
1、计算机硬件/软件/通信专业本科或以上学历;
2、具备1年以上商用科技产品、智能化设备或整体解决方案技术支持工作经验;
3、英语及中文听、说、读、写能力佳;
4、熟悉软件、硬件、网络相关等知识,能够独立排查并解决技术问题;
5、工作主动积极性强,沟通能力强,能适应长期海外出差。(累计出差6个月及以上)

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