岗位职责：
1、用户增长与维护：负责设计并执行用户吸引与留存策略，利用社群管理工具提升用户活跃度与长期留存率，确保用户群体的稳定与扩张。
2、社群建设：建立并持续优化社群规则与结构，确保社群氛围积极健康。策划并执行多样化的社群活动，如主题讨论、互动游戏、福利发放等，以增强用户的参与感与社群归属感。
3、内容策划与反馈：规划并创作符合用户需求的社群内容，包括原创文章、视频、图文等，确保内容质量高、吸引力强。同时，建立有效的用户反馈机制，定期收集并分析用户意见与建议，及时调整运营策略，提升用户体验与满意度。
4、用户促活：设计并实施多样化的互动活动、发布有价值内容、设立奖励机制、监控并调整策略以回应用户需求，增强社群成员活跃度、参与度及忠诚度，
5、数据分析与优化：运用数据分析工具，监控社群运营数据，如用户增长、活跃度、留存率、转化率等，深入分析运营效果，提出优化建议并实施，以持续提升运营效果与业务价值。

任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、新闻传播、心理学等相关专业优先。
2、至少3年以上零售行业用户运营、社群运营或相关领域工作经验，熟悉社交媒体平台运营规则，有成功案例者优先考虑。
3、优秀的沟通协调能力，能够与用户、团队成员及跨部门同事有效沟通，解决用户问题，推动项目进展。
4、具备创新思维与解决问题的能力，能够不断探索新的运营手段与工具，提升运营效果。