工作职责:
1.负责按照年度消保工作安排开展跟踪督导工作；
2.负责组织开展消保教育宣传活动；
3.负责分析客户咨询、投诉等数据，通报相关情况；
4.协助开展消保审查、专项自查等工作；
5.协助消保、投诉相关平台建设及优化工作；

6.完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1.经济、金融/保险、统计、管理或相关领域研究生及以上学历
2.具有良好沟通协调能力、数据分析及文字写作能力；
3.对消保工作有基本认识，严谨踏实，有责任心，学习能力强。
4.能够熟练使用办公软件，熟悉新媒体使用；