岗位职责：
1. 产品使用咨询支持：负责海外客户的技术咨询，解答关于GPS定位器的使用、安装、故障排除等问题
2. 产品使用问题解决：远程，或现场解决客户遇到的技术难题，确保设备稳定运行，客户对产品和服务满意
3. 产品优化：收集并反馈客户意见和需求，协助产品部门持续优化产品
4. 产品文档完善：编写并更新技术文档，包括产品手册、故障排查指南等，提升客户使用体验
5. 产品认证：跟踪产品认证进展，确保符合目标市场的法律法规要求。
任职要求：
1. 电子、通信、自动化等相关专业，本科及以上学历
2. 至少1年GPS定位器，或相关领域技术支持工作经验，熟悉GPS技术原理
3. 流利的英语听说读写能力，能够与国际客户顺畅沟通
4. 具备良好的问题解决能力，客户服务意识
5. 能够适应国际时差，跨时区工作。有海外工作经验或熟悉海外市场者优先