岗位职责:1、根据营运管理规章制度,进行商户管理,营造优越的营商环境;2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作;3、妥善处理客户投诉,不断提升服务水平;4、定期对商户销售进行统计分析,持续提升商户经营能力;5、组织策划各类营销活动;6、协助营运经理做好商场营运管理工作。任职要求:1、了解相关商场运营管理知识,熟悉商业管理各类相关法律法规并能熟练应用。2、1年以上零售业营运管理经验,熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标;有珠宝管理经验优先3、具备良好的职业心态,沟通协调能力、团队协作能力强,善于与人沟通;4、工作责任心强,为人正派,能承受一定工作压力。