岗位职责：
1、经营目标追踪：结合总部整体经营战略，建立和优化经营体系，统筹各大门店的经营管理，制定业绩绩效目标，完成门店利润经营目标。
2、营运管理：负责并完善所辖门店营运工作（包括：内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理、开业前装修跟进、消防及工程协调等），设定利润指标（营业额等）和行动计划，定期追踪门店业绩达成情况；
3、监控各大门店日常经营业绩，配合以门店经营需求为导向的店铺工作，促进完成开业、各大节庆大促等节点活动，协助门店提升销售业绩；
4、服务品质：负责统筹跟进所辖门店顾客满意度，受理各大门店提出的投诉或意见，反馈给总部相关部门并监督执行，提高所辖门店服务质量；
5、培训及标准化：根据总部计划完善所辖门店内部营运体系流程，建立人才梯队体系及培训，对部门业务进行合理规划；
6、营运产出化：定期输出门店营运报告，总结与评估各大门店的经营表现，制定营运工作具体目标，协助门店正常运营降低门店营运费用支出
6、处理店铺现场发生的一般性投诉事件及突发性事件，02完成营运其他领导交办事项。

岗位要求：
1、统招本科及以上学历，经济学、工商管理、商业管理、品牌管理或市场营销等相关专业；
2、具有5年以上连锁门店或大型商场运营管理工作经验，或互联网游戏公司运营行业经验；
3、具有较强的沟通协调与口头、书面表达能力，富有工作激情，有较好的服务意识。