岗位职责1、 协助部门负责人拟订营运计划,做好楼层的管理工作,及时将有效信息反馈;2、 销售分析与监管: 监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务;3、 巡视检查:负责对现场环境卫生、劳动纪律顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录;4、 商场管理: 根据商场管理制度,对租户进行日常管理;组织所属楼层员工定期培训;5、 投诉处理:负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;6、 市场调查:定期关注周边商圈的动态并做好及时反馈;7、 营运报表:各种报表的制作与完成;8、 协助各部门催缴租户的欠款工作; 任职要求:1、 本科及以上学历,2年以上同岗位工作经验;2、 对数据敏感,具备良好的经营数据分析能力;3、 具备良好的沟通能力,有责任心,执行力强。