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电商客服
5-7千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/31发布
五险一金绩效奖金节日福利

西丽街道松柏路1008号企航科创园F栋4楼

公司信息
深圳市赛博宇华电子科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
拼多多,京东多平台,新平台,公司是自己生产的产品,高客单价,此岗共设3个人,需要有2年以上电商客服经验。
8:00-下午4:00 晚班下午4:00-晚上12:00起的时间。三个人自己调配每周一到周五调休。可接受可沟通安排面试。
试用4.5-5.5K固定工资,优秀6K,转正底薪加绩效工资,需要转正时再定。三个月试用期。

岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量
2. 处理电商平台用户的问题,维护客户关系
3. 协助改进客服流程,提升客户满意度

任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题
2. 能够在团队环境中快速适应,积极参与团队合作
3. 对工作有持续改进的热情,能够学习并应用新知识

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