一、工作职责：
1、商户管理工作:商户及商户员工服务行为管理，监督商户规范经营，收集商户经营数据并进行深入分析，商户员工培训工作，对接商户营销推广活动，监督协调商户进、撤场及装修事宜，商户租金催缴及合同履约跟进。
2、现场管理工作:日常商场安全、卫生巡检，处理日常突发事情，做好现场巡检交接反馈，对接物业巡检工作。
3、商户及顾客投诉处理:商户工作沟通对接，消费者日常客诉处理及反馈。
4、营销推广工作:跟进项目主题推广活动，对接商户营销推广活动。
二、任职要求：
1、2025应届毕业生，全日制本科及以上学历，专业不限；
2、较强的沟通协调能力，较强的抗压能力，富有激情和团队工作精神;
3、了解相关法律法规，消防、安全防范相关知识。。
三、未来星介绍：
未来星是星盛商业应届毕业生管培生人才培养项目。“未来星”旨在招募具备主动负责、勇于担当、高效执行的应届毕业生，并在未来培养其成为业务骨干或中基层管理者。
未来星发展：用1-2-5-8-10年的时间，通过定期培养和大量的轮岗，帮助员工从未来星、主任、经理一步步成为复合型人才。进入公司后首年不做绩效考评与试用期考察，直接转正，保护期为一年发全额工资。
第一年工作地点为集团总部（深圳龙岗），一年后视个人成长、工作意愿及公司需求定岗。
四、公司简介：
星盛商业管理股份有限公司（简称：星盛商业，股票代码：6668. HK），于2021年1月26日正式登陆香港联交所，作为港股纯商业运营服务***股，开启国际化资本市场新征程。02
旗下运营管理五大产品品牌系列：COCO Park、COCO City、COCO Garden、iCO、第三空间；截止2023年6月30日，我们向58个商用物业项目提供商业运营服务，覆盖22个城市，总合约面积约295万平方米。
公司连续多年蝉联”中国商业地产公司品牌价值TOP 10”、”中国商业地产百强企业”、“中国商业地产运营能力十强企业”。