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物业客服
5-6千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/04发布
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深圳市第二高级中学东小门

公司信息
深圳市先进物业管理有限公司

民营

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职位描述
1、协助项目经理组织落实培训计划(包含但不限于客服礼仪、客户沟通、报事跟进等);
2、资料的收集、归档及保管;
3、负责客户来电、来访的接待工作,客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作,并协调相关部门跟进;
4、负责区域内的通告、文件的发送,
5、受理学校报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理:
6、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作:
7、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项:
8、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、男女不限,年龄19-25岁,大专及以上学历;
2、体貌端正,普通话标准,无不良嗜好,身体健康;
3、熟练掌握WORD、EXCEL\PPT等办公软件;
4、工作认真细致,责任心强,有良好的职业素养和协调沟通能力,有物业及写字楼管理等相关经验者优先考虑。

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