岗位职责：
1、负责各服务场景日常访客指引、参观、会务等服务工作，保证服务满意度
2、根据公司接待需求，开展各级别接待工作，配合执行接待方案，确保接待工作顺利完成；
3、对接重要客户述求，提供解决方案；
4、梳理关键服务触点和细节，纠正现场不合格项，并定期提供解决方案和优化建议；
5、收集和分析接待数据，包括客户反馈、接待效果等，定期形成简报并提出优化建议；
6、接待场景管理，包括但不限于：环境、秩序、设备等，及时将问题项反馈到相关部门并跟进解决；
7、突发事件处置及上级临时交办的工作事项。

1、大专及以上学历，具备2年以上国际酒店管理、航空公司或大型物业高端物业服务从业经验，履历优秀者可放宽条件；
2、担任过酒店礼宾、物业礼宾接待、航空空乘等岗位工作经验；
3、***，身高***175cm以上、***165cm以上；
4、具备优秀的沟通能力、学习能力、服务意识等。