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客服专员(年审续约)
6千-1.2万·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/02发布
五险一金绩效奖金节日福利年终奖金全勤奖

深圳市福田区上梅林卓越城二期B座2503

公司信息
深圳市瑞源管理咨询有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1、主要负责老客户的每年维护和及时跟进,包括客户境外公司的年审、财税、变更等各项服务的办理。
2、负责按期通知客户办理要求,完成续期服务签约,跟进客户付款,完成每月业绩目标。
3、积极主动回访客户,随时了解客户需求变化及满意程度,做好服务跟进记录,及时向部门领导反馈客户动向,促进二次开发。
4、协助交付部门和会计部门,跟进服务流程,反馈客户问题,确保提供优质的服务体验。
5、完成其他与客户和开发服务有关的工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,市场营销、国际贸易、电子商务、财会类相关专业优先。
2、有两年以上工作经验,有续约类型销售经验,或同行销售经验优先。
3、具有高度的责任感和敬业精神,工作态度积极乐观、有耐心,学习能力强。
4、沟通协调能力强、语言表达能力好,服务意识、保密意识强。

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