【工作内容】
-1、客诉信息整理分析汇总并及时准确传递给相关人员；
2、对客户投诉布样的分析判断，客诉责任的判定；
3、纱样测试安排；客户投诉邮件的处理,销售整改措施的回复；常规纱线问题的邮件回复；
4、质量相关报告制作，及时准确的把数据提供横向部门；
5、公司客户质量投诉的结案跟进。

【任职要求】
- 具有纺织工程、材料科学等相关专业背景；
- 熟悉纱线制造工艺，具备纱线质量控制经验优先；
- 精通ISO9001等质量管理体系，具备良好的质量管理知识；
- 具备较强的数据分析能力，能够运用统计工具进行数据分析；
- 具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力；
- 能够承受一定的工作压力，具备良好的抗压能力。