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物流客服主管
1.2-1.5万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
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中通百富新现代物流园

公司信息
嘉和兴物流(深圳)有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、负责公司维护现有新老客户关系,开发新客户,挖掘及满足客户需求;
2、整合新客户业务需求,有效协调公司内部资源进行匹配;
3、参与客户商务谈判、物流方案制定;
4、定期向上级领导提供有关客户战略方向和发展计划、战略等最新信息;
5、按照商业/合同约定相关的服务条款提供相应服务;
6、参与客户需求解决方案、物流方案改进;
7、协调内部各部门参与合同谈判、签订工作;
8、与运营部合作,确保向客户提供优质服务;
9、不断审查和改进业务流程,实现降本增效。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、英语、物流管理、市场营销等相关专业;
2、从事物流相关行业3年以上,有1年以上大中型物流企业客户营销、招商岗位工作经验,熟悉合同物流市场,掌握空运、海运、运输、仓储、报关等各类物流业务流程;
3、具备高度责任感、方案策划能力和沟通谈判能力,在客户管理、客户服务、物流解决方案方面具有良好和领先的概念知识;
4、积极进取、抗压能力强,善于学习和思考,优秀的沟通能力和高度工作热情。

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