新品牌新餐饮连锁管理公司,老板是在国外经营餐饮,怀揣将东方文化与西式快餐便捷完美融合,主打产品的连锁餐厅,同时提供东方炸鸡、东方茶饮等多样用餐选择。品牌初次门店将于2024年9月于湖南省长沙市开业,2025年内计划新开超15+家门店,25年计划开立100+;新招聘以下职位。 职位:培训专家20K-25K (服务体系)工作地点:能够接受全国出差,首期落位城市长沙 要求: 1、大专以上学历; 2、5年以上大型中餐,中式酒店或连锁餐饮管理经历、3年以上培训管理经验,需具备服务体系全模块搭建和统筹管理的相关经验; 3、熟悉大型或连锁餐饮业服务工作流程及规范,对连锁餐厅服务体系的组织架构、管理流程、管理工具、人员培训、日常服务管理等具有良好的理解; 4、具有良好的执行力、沟通能力、抗压能力,具备人才梯队建设的能力,具备开发基础管理课程的能力; 5、热情外向,并能示范服务行为,帮助品牌实现服务战略,并能一定程度超出消费者预期。 工作职责: 1.负责公司餐饮员工服务体系的搭建,完善服务管理制度,并监督执行;对服务培训项目各区域的落地推进结果负责; 2.根据具体的岗位训练方案,优化及开发各项服务标准、训练工具、训练流程,迭代服务岗位训练方案; 4.梳理运营服务需求,制定训练提升计划并确保执行效果,进而提升门店员工服务水平,提高顾客满意度; 5.统筹区域的服务型-人才梯队建设工作,提升区域内所有门店的人员服务水平; 6.推动公司企业文化在区域内的有效落地。职位:培训经理25K-30K面谈 工作地:能够接受异动,目前主要落位城市长沙和深圳任职资格:1、大专以上学历;2、具有5年以上大型连锁餐饮管理经历(麦当劳,肯德基等)、3年以上培训管理经验,有西餐和水系从业经验的优先考虑;3、熟悉连锁餐饮业工作流程及规范,对连锁餐厅管理体系的组织架构、管理流程、管理工具、人员培训、日常运营管理等具有良好的理解;4、具有良好的执行力、沟通能力、抗压能力,具备人才梯队建设的能力,具备开发基础管理课程的能力。工作职责:1.全盘负责公司的餐饮培训部体系的制定、完善培训管理制度,并监督执行;对各项培训项目各区域的落地推进结果负责;2.根据具体的岗位训练方案,优化及开发各项训练标准、训练工具、训练流程,迭代各岗位训练方案;3.根据运营人才发展需求,统筹制定专项培训方案,以提高人才孵化效率;4.梳理运营需求,制定训练提升计划并确保执行效果,进而持续提升训练工作的落地效果;5.统筹区域的人才梯队建设工作,提升区域内所有门店的人员训练水平,保障门店训练系统有效运转;6.推动公司企业文化在区域内的有效落地。 福利待遇:五险1金,吃住或补贴、绩效奖、全勤奖、年终奖、有薪假、调薪、培训、团队活动、节假日福利及劳动法福利等。