岗位职责:
1、负责购物中心会员分级管理，大客户服务维护工作；
2、多渠道(线上线下)获取会员基础数据，建立用户画像、分析会员行为习惯和偏好，优化购物中心运营策略；
3、基于精准分类，购物中心会员营销活动统筹策划、宣传、邀约、执行，建设，维护壮大会员群体，提升会员满意度及忠诚度;
4、负责各类会员沙龙活动统筹策划、宣传、邀约、执行；
5、会员权益体系建设，增强会员黏度，提升忠诚度;
6、数据分析及周/月/季/年度数据分析报告及经营分析。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历，工商管理/市场营销/电子商务/国际商务/广告等商学相关专业优先;
2、具有3年以上的大型购物中心会员管理或会员活动策划执行相关经验优先;
3、熟悉会员管理模式，善于通过数据对会员偏好进行分析，针对性展开会员活动;
4、责任心强，积极主动，具备较好的沟通协调能力、抗压能力和服务意识。