岗位职责:1、负责主持整个物业项目的全面工作,组织操作培训,规范物业服务中心工作流程、服务标准;2、负责与业主方保持良好沟通,及时结算相关物业费用 ;3、处理投诉及突发事件;4、协助做好社区文化活动;5、负责项目成本预算控制管理,完成各项财务 指标; 5、协助其他事项任职要求:1.学历及专业背景要求a)本科及以上学历或中级以上职称,取得注册物业管理师者优先;2.工作经验要求:a)3年以上大型住宅物业同岗位工作经验管理,从事物业管理工作5年以上,具有中高档住宅小区等物业管理经验更佳。3.专业知识与技能要求:a)有优秀的团队管理能力和组织协调能力;b)有良好的沟通能力,能较好处理突发事件或日常纠纷;c)遇事沉着冷静,能随机应变;d)了解国家、深圳市物业管理的法律法规和政策;e)优秀的文字处理能力和语言表达能力。f)熟练掌握日常办公软件;