一、岗位职责:1、负责深圳、广州、东莞及香港等目标市场的深入调研,分析市场需求、竞争对手情况及行业趋势,制定针对性的市场开拓策略和销售计划。2、销售目标达成:承担酒店在上述地区的业绩提升责任,制定并执行销售策略,带领团队完成或超越既定的销售目标,包括客房预订、餐饮、会议及其他酒店服务项目的销售。3、客户关系管理:建立和维护与各类客户的良好关系,包括企业客户、旅行社、在线旅游平台、散客等。定期回访客户,收集反馈信息,及时处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度。4、团队管理与培训:组建并领导一支高效、专业的销售团队,明确销售目标,分配销售任务,监督销售进度,确保团队业绩达成,定期组织销售技能培训和市场知识分享,提升团队的专业能力和市场敏锐度。5、合作与协调:与酒店内其他部门(如前台、客房、餐饮、会议等)密切合作,确保为客户提供优质、高效的服务体验。协调与外部合作伙伴(如广告公司、公关公司等)的关系,开展联合推广活动,提升酒店品牌知名度。任职资格:1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。2、工作经验:具有5年以上酒店销售工作经验,其中至少3年以上销售管理经验,有在深圳、广州、东莞、香港等地区开展酒店销售业务的成功经验者优先;熟悉深圳、广州、东莞及香港市场,有丰富的高端酒店或旅游度假产品销售经验。3、专业技能:熟悉酒店行业销售模式,具备出色的市场分析、销售策略制定、客户关系管理能力。4、人际沟通与团队管理能力:具备优秀的沟通能力、谈判能力和团队领导能力,能够激励和引导销售团队达成目标。有良好的跨部门协作能力和对外合作沟通能力。5、其他:具备较强的抗压能力和适应能力,能够适应出差,具备良好的客户服务意识和创新思维。