岗位职责：
1、客户服务与租赁管理：接待客户咨询，提供准确信息并推荐合适房源，同时处理投诉、定期回访收集反馈以增强客户忠诚度，并不断探索和实践多种租赁经营模式以提高房源利用率和收益。
2、收款与催收：协助财务部门核对录入客户款项，提供支付指导确保流程顺畅，并多种方式催收租金以降低坏账风险。
3、资料管理与活动策划：负责资料整理归档确保信息安全，并参与策划执行客户活动以提升品牌形象和满意度。
任职要求：
1、市场营销、商务管理等相关专业优先。
2、具有1年以上客服工作经验，熟悉客户服务流程和技巧。
3、对收款流程有一定了解，愿意学习并协助完成相关工作。
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够迅速识别客户需求并提供解决方案；能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
5、具备一定的团队协作能力和压力承受能力。