岗位职责：
1.技术支持与故障排除：提供现场或远程的技术支持，协助客户解决安装、调试及运行中的技术问题；
2.设备维修与故障诊断：对返厂故障仪表或设备进行诊断、检测，并根据诊断结果提供内部维修报告，确保在客户确认维修后及时完成维修任务，保证维修质量。
3.产品培训：为客户进行产品使用和维护方面的培训，确保他们能够正确、高效地使用产品。
4.技术文档编写与管理：撰写应用案例、解决方案等技术文档，分享经验给其他同事或客户；详细记录维修过程中的发现、故障现象和技术细节，建立维修知识库。
5.用户反馈收集与改进建议：建立表单收集用户反馈，收集返厂维修仪表的故障信息，总结常见问题并向售后主管反馈。
6.跨部门合作：与销售、研发等团队紧密合作，确保客户问题得到快速解决，提升客户满意度。

任职要求：
1.本科及以上学历，自动化、电子科学技术或机电类等相关专业毕业。
2.至少3年以上售后工作相关领域工作经验，有仪表行业的从业经验者优先。
3.熟练掌握仪表及相关产品的应用和维修知识。
4.具备较强的问题解决能力和逻辑思维能力。
5.拥有一定的英语阅读能力，能够使用英语工具在聊天软件上进行简单的技术交流。
6.能够独立或协同研发技术人员解决复杂的技术问题。
7.出色的沟通能力和团队合作精神，强烈的责任感和服务意识。