岗位职责:1、客户技术支持:为销售在做单过程中提供技术支持,包括回答客户技术问题、以技术引导客户需求、为客户做产品知识及产品应用培训;2、行业信息搜集及竞品分析:产品规划,客户需求调研、分析及归纳,形成产品功能规划/产品定位,把市场需求信息清晰完整传递给研发部并协调开发满足市场需求的产品;3、客户问题及订单支持:跟进所负责区域的具体项目,提出解决方案、编制出货通知单、安装督导及产品调试、故障处理分析;4、招投标项目文件制作。任职要求:1、本科及以上学历,理工科背景优先;2、交际能力强,善于处理人际关系;3、可接受出差。4、当前岗位为国际技术支持,要求具备英语口语沟通能力。