岗位职责：（主要订单以国外为主）
1、了解客户需求：通过与客户进行沟通和交流，了解客户订单需求并转化至内部
2、主导全生命周期客户项目，预测和预警风险，并确保项目按计划推进；
3、负责客户订单管理，订单确认，指令传达，跟踪落实及进度跟进，确保按期按质交货；
4、梳理客户需求并促进与内部协作，确保客户合理需求得以满足；
5、出现异常情况时，及时与销售，项目，生产等相关部门沟通与协调；
6、协助客户解决问题，致力于提高客户满意度；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，两年以上海外业务跟单工作经验；
2、有良好的沟通协调能力和人际交往能力，有较强的创新意识和开拓能力，能承受压力,具备英语口语能力。
3、具备职业良好的职业道德素质。
4、塑胶精密模具和塑胶医疗耗材行业销售支持、商务助理、市场助理等任职经验优先考；