岗位职责：
1.统筹处理售后质量问题；协调公司资源，有效定位问题方向，保持问题有序的更新，能够高效定位问题原因，及时有效的与客户沟通，持续提升客户满意度；
2.管理客户的售后数据（AFR和DOA、问题关闭率）达标；
3.不断推动流程优化及推动内部售后质量体系建设。

任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限，3年以上相关经验；
2.沟通表达能力较好，逻辑思维清晰，有较强的责任心及目标导向意识；
3.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，有团队协作精神。
4. 质量问题具有较高的洞察力和敏感度，有高度的质量意识。有较强的工作责任心，有吃苦耐劳精神，工作严谨，具有良好的团队合作精神。