岗位职责:1.负责主导大客户端质量异常处理,撰写分析报告及8D报告, 确保改善措施的实施并验证时效性。2.时对终端异常暴露的风险进行识别对内部流程进行必要的完善更新。3.负责客户产品认证工作,提供客户认证所需产品资料。4.主导客户审核前期的对接工作,了解客户需求,并给内部提供相应审核主题。5.开展客户满意度调查,并对存在的问题出出具改善对策。6.主导客户质量会议,了解关键客户的产品质量要求,并在公司内部传达实施,必要时开展培训等行动以实现客户要求.7.主导客户对公司的质量稽核,跟进纠正预防措施并按时回复客户.变更管理,跟踪客户端PCN进度,PCN签核.任职要求:1.本科以上学历,理工科集成电路、电子工程相关专业2.有3年及以上半导体行业相关工作经验,3年以上芯片设计公司 CQE 工作经验。 3.能够独立撰写8D报告、客户质量报告。4.熟悉客户抱怨,推动内部改进,协调客户相关的质量相关的活动。有责任心,能吃苦耐劳,注重细节,有较强的组织协调能力、人际沟通能力。