工作内容：
负责管理和监督酒店客房部门，确保客房整洁，设备齐全，提供高质量的服务和整洁的环境。主要职责包括：
- 管理和维护客房设备，确保房间设施正常运行；
- 检查和修改客房服务记录，确保投诉得到及时处理；
- 制定并执行客房清洁计划，确保房间定期清洁；
- 组织和指导客房员工，确保员工的工作表现得到有效监督；
- 处理房间预订和投诉，确保客户满意并解决任何问题。
职位要求：
- 具有至少2年酒店客房主管或类似工作经验；
- 有良好的服务意识，具备较强的责任心；
- 熟悉酒店客房设备，具备一定的维修和清洁知识；
- 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客户和员工有效沟通；
- 具备数据分析能力，能够对客房预订和投诉数据进行分析。