国企小梅沙-客服专员
职位亮点：国企直签　全额社保公积金　高档员工宿舍　包早中餐　免费停车　双休　节日福利等
岗位职责：
1、负责游客服务中心咨询工作，服务工作，400热线接待工作，贵宾接待，处理客户投诉等工作。
2、负责协助主管规划海洋世界解说词、完成项目讲解。
3、协调解决项目运营管理中的各项问题，完成上级领导交待的其他工作。
专业知识
1、了解《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法；
3、熟知对客户服务理论及消费者权益保障法；
技能要求：
1、普通话标准，形象气质良好，了解客户服务需求；
2、能够处理现场简易投诉及意外伤害事件；
3、沟通能力强，有一定的服务意识和抗压能力，心理素质好，脾气好。
4、男身高172C以上，女身高162以上
福利待遇：
●国企直签，属正式员工
●具有市场竞争力的薪酬，年薪6-12W（视岗位定薪）
●全额社保公积金
●双休及享有各类法定假期
●提供免费工作餐（早、中餐）
●免费停车
●免费年度体检
●提供高档员工宿舍，个人承担200多元，水电平摊。
●公租房（依公司规定申请）
●节日福利
●生日福利
●丰富的各类培训及个人培训补贴（依公司规定申请）
●完善的职业发展和培养成长体系及晋升机制
●优秀的事业发展平台、广阔的个人发展舞台和成长空间
工作地点：深圳市盐田区小梅沙