岗位职责：
1.负责跨部门沟通协商，及时反馈并跟踪异常处理工作，合理安排分配部门员工的工作;
2.负责海运部日常管理，保证部门的正常运营，参与制定部门流程规范及标准,定期对部门进行相关专业的培训;
3.负责与海外代理的沟通协调，安排FOB指定货/EXW跟进，对公司接收的订单进行分配，安排订舱、运输、报关、货物跟踪、结算等事宜,提升客户满意度；
4.能够妥善解决海运操作过程出现的各类问题，能够指导操作/文件完成基本的工作;
5，完成公司任务指标及上级要求的其他事项:
任职要求:
1，大专以上学历，英语四级以上，良好的英语能力，物流管理、外贸、英语专业优先;
2，具有3年以上国际物流管理工作经历及培训新人上岗的工作经验;
3，具备全面良好的海运行业知识，熟悉海运一条龙操作;熟悉中东、印巴航线操作流程优先考虑;
4、积极主动，具备良好的沟通、协调、组织能力，工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和抗压能力;
5，拥有团队管理经验和培训能力;

为什么选择我们？
1.广阔的职业发展空间：我们为员工提供清晰的职业发展路径和丰富的培训机会，帮助你不断提升专业技能和管理能力。
2.有趣且富有挑战的工作内容：每天面对不同的客户和案例，工作充满挑战与乐趣，绝不会让你感到枯燥。
3.团队协作与创新文化：我们鼓励团队协作和创新思维，每一位员工的意见都会被重视，你的想法将有机会推动公司业务的发展。

公司福利
1.五险一金：为员工缴纳五险一金+重疾险，保障你的基本权益。
2.职业培训与规划：为员工制定个性化的职业培训及发展规划，帮助你快速成长。
3.丰富的员工活动：每月固定的下午茶+月度主题活动、每季度部门团建、生日员工福利，每周休闲下午操，以及每年1-2次的团建出游活动，另设有糖果、零食站，医药箱、女生关怀：红糖姜茶、姨妈巾等，让你在工作之余放松身心。
4.关爱基金：发放婚丧产慰问金，提供关爱父母基金，体现公司对员工及其家庭的关怀。
5.优秀员工奖励：表现优异的员工将有机会获得国外游奖励，激励你不断追求卓越。

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如果你对客服岗位充满热情，渴望在一个充满活力和挑战的环境中成长，欢迎加入深圳市华邦通运国际货运代理有限公司！我们期待与你一起，共同推动全球物流行业的发展。